石田義昭の【飲食店 繁盛ダネ!】その201
「あら、今日もウチご飯なのね。
最近、ウチでご飯多いわねぇ。」
「君のご飯がとても美味しいから、楽しみなのよね。」
「よく言うわよ、時短で飲食店がやってないからでしょ。
いいけど、口だけシェフはやめてね。」
「何言ってるの、君の成長のために評価を言うだけでしょ。
君のためを思って・・・」
「まだ続くの!?
早く行きなさいよ。
行ってらっしゃい!」
「・・・。」
まあ、奥神様にはいつも感謝しております。
それにしても、世間でもおそらく飲食店の利用が激減しているでしょう。
ホント心配です。
我々飲食店経営者はどう考えるべきでしょうか。
【エンジェルリングはできていますか】
政府が「緊急事態宣言」のさらなる2週間の延長を一都三県に決定しました。
〈飲食店〉に関する処遇は変わりません。
時間短縮は続くということです。
まだまだ苦境が続くのは間違いありません。
相変わらず、夜営業は見込み薄ですね。
飲食店の社長との打ち合わせで、久しぶりに、居酒屋さんでやりましょうということで、予約をして出かけました。
営業は8時までとは言え、渋谷の一等地の店ですが、お客様の入りはまばらです。
家のみでは味わえない生ビールはやっぱり旨い。
ぐっと空けておかわりを頼みました。
スタッフの方に「このビール美味しいですね、エンジェルリングがしっかりできていい状態ですねえ」と声を掛けました。
生ビールを飲んだ時にジョッキの内側に幾重もの泡ができますよね。
これを「エンジェルリング(天使の輪)」と呼びますが、天使の輪が綺麗にできるには、いくつかの条件があります。
まずジョッキがしっかり綺麗に洗われていること、そしてビールの樽が新鮮であること、更にビールサーバーがきちんと清掃されていること。
もちろん、ビールの注ぎ方にもコツがあります。
これらの条件が全て揃って旨いビールの証「エンジェルリング」ができるのです。
スタッフの方はこう答えました。
「ありがとうございます。
(緊急事態宣言の時短で)こんな状態ですから、グラス磨きばかりやっています。
まあ、やるべきこと、やれることをしっかりやるだけなんですけど。
あの、飲食店の方ですか?
よくご存じで。」
「あ、いやいや、口だけマイスターです、ガハハハッ。」
暇だからと腐っていても何も変わりません。
やるべきことをしっかりやることはお客様の心を動かします。
とんかつの衣はパリッと揚がっていますか、ステーキの肉は柔らかで美味しく焼きあがっていますか、マグロのトロはうま味たっぷりとろけますか、ご飯はふっくら炊けていますか、そばつゆやみそ汁のうま味はしっかり出汁がとれていますか、ハンバーグはジューシーでしょうか。
アフターコロナは確実にやってきます。
その時に信頼され選ばれる店は、やるべきことを忘れていない店のハズです。
それを信じて今日も辛抱で励んでいただきたいと思います。
大変な飲食業界ですが負けないでくださいね。
ではまた。